【4月5日更新】「サイサイファンクラブイベント開催再会!」チケット予約受付ページにて発生するエラー現象に関するご案内

4月1日(木)20:00より受付開始となりました、サイサイファミリープレミアム会員先行チケット予約におきまして、一部のAndroid端末にて申込ページへアクセスできないエラー現象が発生いたしました。

皆様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在は復旧し、正常にお申し込みいただける状態となっておりますので、今一度お試しいただけますと幸いです。

今回のエラー現象につきましては、チケット販売サイトでの設定不備によるエラーであることが判明いたしました。
※外部からの攻撃によるものではないことを確認しております。

今回のエラー現象において、個人情報の漏洩は生じておりませんのご安心ください。

この度は、ご利用のお客様に大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


※チケット申し込みに関するご不明点がございましたら、CNプレイガイドへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■CNプレイガイド お問い合わせフォーム
https://cn.dga.jp/form/cn_form.html?org=01

■チケットに関するお客様のお問い合せ先
TEL:0570-08-9999(10:00~18:00)


2021/04/05
サイサイファミリー運営事務局